Відгуки про компанію Родовик - дитячий інтернет магазин

Додати відгук

20.01.14
Ірина Т.
Відмінно
Получила,как всегда очень довольна.Колготки маленького размера не поступили?Пожалуйста подскажите когда будут.
- 20.01.2014Коментар продавця
  Ирина спасибо за комментарий. Большой ассортимент колготок будет представлен 24-25 января.
12.01.14
Варвара К.
Відмінно
я заказала детскую шапочку,осталась очень довольна!шапочка подошла,заказ получила быстро.шапочка-супер!главное понравилась ребенку!!!
- 12.01.2014Коментар продавця
  Мы тоже очень рады, что вам понравилось! Спасибо за отзыв!!!!
08.01.14
Ірина Т.
Відмінно
Костюм просто отличный спасибо за совет он даже лучше того который я выбрала но его не оказалось в наличии.
- 09.01.2014Коментар продавця
  Спасибо и вам Ирина! Будем рады стараться для вас.
29.12.13
наталия с.
Дуже погано
Юбки ужасные!!!! Было написано ТЕПЛЫЕ пришли - махровые тонкие полотенца!
- 30.12.2013Коментар продавця
  Спасибо за отзыв!!! В описании товара все подробно указано.
28.12.13
Наталья М.
Погано
13 декабря сделан заказ,подробно оговорили каждую позицию (цвет, качество, размер). Полученный заказ очень расстроил.
Думала буду полностью готова в роддом, а теперь нужно идти и снова по магазинам, эта одежда не подходит :(
Ирина, очень неприятно такое недобросовестное отношение! Жаль потраченного времени и денег.
Теперь понимаю, почему на вашей странице приписка, если "не подошел размер, не нравится цвет и другие – обмен изделий или возврат денег НЕВОЗМОЖЕН!"
Главное для вас впарить товар!
- 17.01.2014Коментар продавця
  Здравствуйте, Наталья
  Обобщая все Ваши замечания по поводу комплектации посылки, мы можем предложить Вам следующее: вышлите назад то, что Вам не подошло (при условии, что оно не использовалось). Мы обговорим способ вернуть Вам средства, а также оплатим обратную доставку товара.
  Отдельно необходимо остановиться на разнице в 23 гривны между суммой, указанной в накладной, и суммой наложенного платежа. Эта разница обусловлена оплатой доставки за посылку. Дело в том, что обычно мы отправляем товары через грузоперевозочную компанию "Новая почта", при этом оплату доставки за товар всегда осуществляет получатель. В случае же отправки посылок через "Укрпочту", по условиям последней, за отправку посылки обязан платить отправитель, что мы и сделали. На самом деле сумма, которую мы оплатили за доставку даже несколько больше, и составляет 28,56 гривен. В качестве подтверждения мы можем предъявить чек об оплате, в котором указана сумма за оплату отдельно картонной коробки в которой пересылался товар (8,88 гривен) и суммы непосредственно самой доставки (19,68 гривен). Надеюсь, что Вам теперь понятно, откуда взялась вышеобозначенная разница.
- 21.01.2014Покупець
  Здравствуйте, Ирина.
  Возвратами заниматься в канун родов абсолютно нет времени и сил. Почему-то после отправления посылки вы в смс не написали верную сумму и не сообщили что товар не соответствует сделанному заказу, все эти нюансы по отправке были оговорены только постфактум и после того как я Вам задала вопросы. Вопрос не в 23 грн, а в отношениии к клиентам. Такой сервис считаю НЕкачественным и поведение непорядочным.
27.12.13
Эдуард У.
Відмінно
получили посылку очень довольны все понравилось качество хорошее спасибо с наступающими праздниками
- 27.12.2013Коментар продавця
  Спасибо за отличный отзыв!!! будем стараться для вас. Вас с Наступающими праздниками!!!!!!!
25.12.13
Ірина Т.
Відмінно
Как всегда магазин сработал быстро ипрофессионально.Очень понравился костюм-тройка для мальчика.Если будет поступление этого товара в темном цвете возьму еще один.Летний костюм тоже отличный-очень яркий и качественный.Большое спасибо.
- 25.12.2013Коментар продавця
  Ирина, спасибо за отзыв. Костюм - тройка в темном цвете обязательно будет в наличии 28 декабря.
20.12.13
Виктория С.
Відмінно
Заказывала костюм велюровый для мальчика- БЕЗУМНО ПОНРАВИЛСЯ! заказ пришел в оговоренные сроки! костюм красивый, как на картинке, даже ярче) за это Вам отдельное спасибо и спасибо за подарочек! Успехов Вам и процветания! Надеюсь на дальнейшие покупки у Вас! С наступающими праздниками!
- 20.12.2013Коментар продавця
  Виктория, спасибо за отличный отзыв. Рады, что все понравилось. И вас с наступающими праздниками!!!!
18.12.13
Валентина Д.
Відмінно
- 18.12.2013Коментар продавця
  Валентина, спасибо за отзыв!!!
14.12.13
Катерина К.
Нейтрально
Заказывала карнавальный костюм сыну. Очень понравился. но скорость обслуживания необходимо повышать.
- 14.12.2013Коментар продавця
  Спасибо за отзыв! В связи с большой загруженностью, произошла задержка с доставкой и обработкой заказа. Просим извинить за временные неудобства.