Отзывы о компании Родовик - дитячий інтернет магазин

• 29.12.13

  наталия с.

  Очень плохо

  Юбки ужасные!!!! Было написано ТЕПЛЫЕ пришли - махровые тонкие полотенца!

  • 30.12.2013Комментарий продавца

    Спасибо за отзыв!!! В описании товара все подробно указано.

• 28.12.13

  Наталья М.

  Плохо

  13 декабря сделан заказ,подробно оговорили каждую позицию (цвет, качество, размер). Полученный заказ очень расстроил.
  Думала буду полностью готова в роддом, а теперь нужно идти и снова по магазинам, эта одежда не подходит :(
  Ирина, очень неприятно такое недобросовестное отношение! Жаль потраченного времени и денег.
  Теперь понимаю, почему на вашей странице приписка, если "не подошел размер, не нравится цвет и другие – обмен изделий или возврат денег НЕВОЗМОЖЕН!"
  Главное для вас впарить товар!

  • 17.01.2014Комментарий продавца

    Здравствуйте, Наталья
    Обобщая все Ваши замечания по поводу комплектации посылки, мы можем предложить Вам следующее: вышлите назад то, что Вам не подошло (при условии, что оно не использовалось). Мы обговорим способ вернуть Вам средства, а также оплатим обратную доставку товара.
    Отдельно необходимо остановиться на разнице в 23 гривны между суммой, указанной в накладной, и суммой наложенного платежа. Эта разница обусловлена оплатой доставки за посылку. Дело в том, что обычно мы отправляем товары через грузоперевозочную компанию "Новая почта", при этом оплату доставки за товар всегда осуществляет получатель. В случае же отправки посылок через "Укрпочту", по условиям последней, за отправку посылки обязан платить отправитель, что мы и сделали. На самом деле сумма, которую мы оплатили за доставку даже несколько больше, и составляет 28,56 гривен. В качестве подтверждения мы можем предъявить чек об оплате, в котором указана сумма за оплату отдельно картонной коробки в которой пересылался товар (8,88 гривен) и суммы непосредственно самой доставки (19,68 гривен). Надеюсь, что Вам теперь понятно, откуда взялась вышеобозначенная разница.

  • 21.01.2014Покупатель

    Здравствуйте, Ирина.
    Возвратами заниматься в канун родов абсолютно нет времени и сил. Почему-то после отправления посылки вы в смс не написали верную сумму и не сообщили что товар не соответствует сделанному заказу, все эти нюансы по отправке были оговорены только постфактум и после того как я Вам задала вопросы. Вопрос не в 23 грн, а в отношениии к клиентам. Такой сервис считаю НЕкачественным и поведение непорядочным.

• 27.12.13

  Эдуард У.

  Отлично

  получили посылку очень довольны все понравилось качество хорошее спасибо с наступающими праздниками

  • 27.12.2013Комментарий продавца

    Спасибо за отличный отзыв!!! будем стараться для вас. Вас с Наступающими праздниками!!!!!!!

• 25.12.13

  Ірина Т.

  Отлично

  Как всегда магазин сработал быстро ипрофессионально.Очень понравился костюм-тройка для мальчика.Если будет поступление этого товара в темном цвете возьму еще один.Летний костюм тоже отличный-очень яркий и качественный.Большое спасибо.

  • 25.12.2013Комментарий продавца

    Ирина, спасибо за отзыв. Костюм - тройка в темном цвете обязательно будет в наличии 28 декабря.

• 20.12.13

  Виктория С.

  Отлично

  Заказывала костюм велюровый для мальчика- БЕЗУМНО ПОНРАВИЛСЯ! заказ пришел в оговоренные сроки! костюм красивый, как на картинке, даже ярче) за это Вам отдельное спасибо и спасибо за подарочек! Успехов Вам и процветания! Надеюсь на дальнейшие покупки у Вас! С наступающими праздниками!

  • 20.12.2013Комментарий продавца

    Виктория, спасибо за отличный отзыв. Рады, что все понравилось. И вас с наступающими праздниками!!!!

• 18.12.13

  Валентина Д.

  Отлично
  • 18.12.2013Комментарий продавца

    Валентина, спасибо за отзыв!!!

• 14.12.13

  Катерина К.

  Нейтрально

  Заказывала карнавальный костюм сыну. Очень понравился. но скорость обслуживания необходимо повышать.

  • 14.12.2013Комментарий продавца

    Спасибо за отзыв! В связи с большой загруженностью, произошла задержка с доставкой и обработкой заказа. Просим извинить за временные неудобства.

• 12.12.13

  Людмила

  Отлично

  Заказывала детские вещи.Качеством работы довольна.

  • 12.12.2013Комментарий продавца

    Спасибо Вам, Людмила

• 03.12.13

  Hype G.

  Отлично

  Сегодня получила свой заказ: 2 шапочки и гольфик. Очень понравилось и то, и другое. В дополнение к заказу положили два подарочка) Очень приятно, спасибо!
  В целом осталась довольна качеством и обслуживанием.

  • 03.12.2013Комментарий продавца

    Спасибо и Вам Юля. Мы рады, что все понравилось и подошло.

• 29.11.13

  Ірина Т.

  Отлично

  Магазин как всегда на высоте довольна и товаром и качеством обслуживания костюмы оба понравились и мне и дочке-я заказывала для внука-и малышу надеюсь тоже потому что они мягенькие и тепленькие и комбинезон очень понравился он даже ярче чем на картинке спасибо большое

  • 29.11.2013Комментарий продавца

    Спасибо вам Ирина. Нам приятно читать такие отзывы о нас. Мы будем продолжать стараться для вас.