Відгуки про компанію Родовик - дитячий інтернет магазин

• 06.01.20

  Юлия В.

  Відмінно

  Спасибо за заказ, очень довольна и качеством и обслуживанием. Все быстро и четко. Придем к Вам обязательно еще. Спасибо большое!!! Очень рекомендую!!!

  • 07.01.2020Коментар продавця

    Спасибо за отличный отзыв.

• 04.01.20

  Анастасия Д.

  Нейтрально

  Заказывала ситцевые пеленки. Пришли в размере на 10 см короче по периметру. Кроме того, зачем выкладывать разные расцветки, если продавец положила на свой вкус, к тому же две одинаковые. Тоже самое с байковой пеленкой: она оказалась на 10 см короче. Осталась довольно бюстгалтером для крэормящих: качество хорошее.
• 14.11.19

  Світлана Б.

  Нейтрально

  1)На сайті інформували про безкоштовну доставку на момент коли замовляля набор в пологовий будинок , коли зі мною зв'язалися, сказали що це інформація застаріла! Хоча за замовлення зверх 1000 грн, можна і зробити це як подарунок, як у багатьох магазинах. 2) Перепитувала продавця орієнтовну вартість доставки, в результаті вийшла в 2 рази дороща! 3) Товар йшов 7 днів, так як сказали що чекають повної комлектації в суботу (а замовляли в четвер) , в результаті вислали товар в ВІВТОРОК! 4) Підгузки дитячі в наборі не такі як в описі. 5)Пеленки зовсім не того кольору про який домовлялися! Я розчарована.

  • 24.11.2019Коментар продавця

    Дякуємо за відгук.
    1) На сайті проінформовано, що безкоштовна доставка діє при замовленні одягу для новонароджених від 750 гривень. Ви, замовляли набор в пологовий будинок та пелюшки.
    2) Вартість доставки ми не сформовуємо самостійно, це робить транспортна компанія Нова Пошта, але ми можемо приблизно зорієнутвати вас по вартості доставки і це співвідношення не може бути досить значним.
    3) Ви, правильно відмітили, що, ми вас, попереджали про затримання.
    4) Підгузки дійсно не Bella Baby Happy, а Pampers, так як зазначених в описі не було в наявності. Проте вони теж дуже добрі і підходять для новонароджених.
    5) Принт пеленок може відрізнятися від представлених на фото, про це ми обов’язково інформуємо в кожному описі к товару та завжди враховуємо ваші побажання відносно бажаних кольорів пелюшок.
    Ми врахували ваші побажання і будемо намагатися бути кращими.

• 11.11.19

  ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Мне всё очень понравилось, спасибо)
• 05.09.19

  Богдан Н.

  Відмінно

  Цена актуальна, отправили быстро, хорошее отношение к клиентам! Покупкой доволен!

  • 06.09.2019Коментар продавця

    Cпасибо за отличный отзыв. Приходите еще)

• 13.08.19

  Оксана С.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Погано

  товар я одержала але качалка прийшла не того кольору хоча я продавціі перепитувала саме про такий колір. я думаю що бежевий від коричневого можна відрізнити. тому я не дуже задоіолена покупкою. я написала їм на пошту але реакції ніякої

  • 19.08.2019Коментар продавця

    Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам оставляют реальные отзывы о наших товарах и нашем сервисе.
    Мы в свою очередь стараемся учитывать все наши недостатки и в дальнейшем недопускать недоразумений. Заказанную вами качалку-шезлонг Bertoni Dream Time мы отправили вовремя и старались порадовать вас приятной покупкой.
    К сожалению на электронную почту нам ничего не приходило, уточните когда именно вы нам писали о своей проблеме. Расцветка на мониторе компьютера или телефона может незначительно отличаться от реальной расцветки. Вы заказывали расцветку которая представлена на главной странице товара, она и есть бежевая, но не коричневая, шезлонг Dream Time Bertoni Beige/fashion girl, возможно на фотографии товара сделанной производителем немного темнее по цвету, чем сама качалка в реальности, поэтому создается такое впечатление, что расцветка коричневого цвета. Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

• 30.07.19

  Наталья Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Нейтрально

  товар пришел в полном объеме.Все пеленки,царапки,носочки ни цвета ,ни рисунки не такие как заказывала.Плед понравился(мягкий),конверт тоже понравился.Доставка долго.Хоть им много минусов в заказе,но в принципе буду еще заказывать в Родовик.(устраивают цены)

  • 19.08.2019Коментар продавця

    Спасибо за оставленный отзыв! В описании к пеленкам, носочкам и царапкам указано, что они могут отличаться рисунком изображенном на них, менеджер обязательно вас об этом предупреждает и уточняет, подходит ли этот рисунок мальчику или девочке, либо это нейтральная расцветка. Рады, что вам понравился конверт и плед и порадовали наши цены на товары. Будем рады, вас видеть снова в нашем магазине. Для наших постоянных клиентов действуют постоянные скидки.

• 30.07.19

  Аліна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Хорошое качество и цена.. Большое спасибо

  • 01.08.2019Коментар продавця

    Спасибо за отличный отзыв. Приходите еще)

• 25.07.19

  Доброслава Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Погано

  Очень расстоили... Мыло было раскручено, думала такую химию в пакетики одевают, все было в мыле, пришлось выкинуть рулон салфеток и туалетную бумагу(превратились в мыльную мочалку). Еще заказывала пеленку БАЙКУ, а преслали ситец. А так быстро отправили и приятная девушка подтверждала заказ...

  • 01.08.2019Коментар продавця

    Здравствуйте! Спасибо вам, за отзыв. Мы рады, что наши клиенты оставляют нам реальные отзывы, благодаря которым мы совершенствуемся, становимся лучше и учитываем свои ошибки. К сожалению, при транспортировке посылок возможны форс-мажорные обстоятельства, включая деформацию некоторых товаров. Очень жаль, что жидкое детское мыло в вашей посылке разлилось, испортив при этом бумажные салфетки и бумагу. Мы конечно же приносим свои извинения и готовы отправить новые товары взамен. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и будем рады , вас видеть снова в нашем магазине.

• 19.07.19

  Олеся Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Посилку отримала вчасно.
  замовляли чепчики для немовлят, товар відповідає опису.
  менеджер врахувала всі побажання)!

  • 25.07.2019Коментар продавця

    Спасибо за подробный отзыв. Мы рады, что вам понравились чепчики для новорожденных.