Відгуки про компанію Родовик - дитячий інтернет магазин

• 27.05.16

  Анна К.

  Нейтрально

  По самой сумке вопросов пока нет,но вот плохо,что меня не предупредили о всей сумме доставки.получилось около ста гривен,через новую почту.предупреждайте своих заказчиков о всех ньюансах,доставки и оплаты,пожалуйста.

  • 28.05.2016Коментар продавця

    Здравствуйте, Анна.
    Благодарим Вас за то, что приобрели и используете сумку в роддом для Мамы. Рады, что по ней на данный момент не возникает никаких вопросов. Надеемся, что и в дальнейшем не возникнет и Вы останетесь довольны её использованием.
    По сумме доставки. Вероятно в процессе телефонного разговора возникло недоразумение по вопросу полной суммы доставки, включающей в себя как оплату за доставку, так и оплату за наложенный платеж. Просим прощения за то, что с нашей стороны было приложено недостаточно усилий для разъяснения данного вопроса.
    Для справки. На нашем сайте в разделе "Условия оплаты и доставки" по вопросу доставки написано следующее:
    "Доставка товаров осуществляется по всей территории Украины грузоперевозочной компанией Новая почта. Оплата доставки осуществляется за счет получателя."
    По вопросу оплаты в случае наложенного платежа через Новую почту написано следующее:
    "...услуга наложенного платежа от компании Новая почта, плата за которую составляет 2% от стоимости заказа + 17 гривен."
    Таким образом можно составить представление о конечной сумме, которую придется уплатить за доставку и наложенный платеж.

• 16.05.16

  Партнер

  Добре

  здравствуйте ,заказала сумку в роддом № 3 .Очень нужная вещь,особенно для тех у кого не хватает времени бегать по магазинам ,и цена хорошая . Но в данный набор входит электронный градусник,который к сожалению не работает(выше 35,4 не показывает). Я так понимаю ,возврату или обмену он не подлежит ?Или можно что сделать?

  • 16.05.2016Коментар продавця

    Здравствуйте,
    Огромное спасибо за то, что заказали сумку для мамы в роддом. Рады, что все вещи в ней оказались для Вас необходимыми. По градуснику. Замену сделаем обязательно. Такой случай впервые, поэтому нам необходимо будет обязательно обратить на это внимание и всё проанализировать. Свяжитесь с нами, пожалуйста, и мы в телефонном режиме обсудить все детали по замене.

• 12.05.16

  Наталья

  Добре
• 11.05.16

  Людмила К.

  Відмінно
• 10.05.16

  Александр А.

  Відмінно
• 09.05.16

  Людмила Н.

  Відмінно

  Качество товара превзошло все ожидания - очень все понравилось.
• 06.05.16

  Юлианна н.

  Відмінно
• 29.04.16

  Светлана Г.

  Відмінно
• 22.04.16

  Алена Г.

  Відмінно

  Очень хороший магазин. Приятный продавец, все уточнили и быстро выполнили заказ. Рекомендую!

  • 26.04.2016Коментар продавця

    Спасибо за отличный отзыв

• 21.04.16

  Наталья К.

  Відмінно
  • 26.04.2016Коментар продавця

    Спасибо за отличный отзыв